Jos sinulla on ollut tilaisuus osallistua strategiakokouksiin, tiedät hyvin lukemattomat tilaisuudet, joissa keskustellaan prosesseista: kuinka organisaatio olisi helmi, jos prosessit olisivat olemassa, kuinka eliminoisimme tehottomuudet, jos seuraamme prosesseja, kuinka tärkeätä dokumentoida prosessit muodollisella tavalla, jonkin järjestelmän mukaisesti.
Todellisuus on, että monet organisaatiot viettävät paljon tunteja työtä, rahaa ja ennen kaikkea paperia, dokumentointiprosesseja, kaikki päätyenkseen upotetuiksi asiakirjojen mereen, joka on pölytty vasta kun jokin ulkoinen tilintarkastaja saapuu, että meidän on tehtävä vaikutelman, tuolloin etusija annetaan. standardointialueet, kun taas tilintarkastaja erotetaan, prosessit arkistoidaan uudelleen ja standardointi on jälleen liiketoiminnan tukija.
Surullisinta on, että prosessin nostoharjoittelun tulos vaatii prosessin johtajilta ja heidän toimijoiltaan valtavan vaivan, ja toisinaan tuotettu dokumentaatio on korvaamaton, vaikka se kuitenkin katoaa tai häviää. Arkistot ymmärtämättömyyden vuoksi ja suuremmassa määrin materiaalin tiheyden takia, vuokaaviot eivät ole tarkalleen sen kevyen lukeman tyyppi, jonka henkilö haluaisi ottaa tielle tai lukea vapaa-ajallaan.
Virtualisoida prosessit?
Liiketoimintamaailma on jo muutaman vuoden ajan löytänyt jotain, jonka alle 15-vuotiaat lapset tietävät erittäin hyvin: ”mikä on hauskaa, houkuttelee; mikä on tylsää kesannointia ”, tämä hyvin yksinkertainen käsite, jonka jostain syystä unohdimme murrosiän saavuttamisen jälkeen, on elvytetty” gamification ”-teorian avulla, joka yhdistää videopelien elementit liiketoimintatilanteisiin käyttäytymisen muuttamiseksi, viime aikoina, aloitti kurssin aiheesta, jota opetti professori Werbach.
Vaikka emme aio mennä yksityiskohtaisemmin gamifikaatiota koskeviin kysymyksiin, sen taipumus osoittaa meille jotain: eikö olisi etukäteen, että prosessin kansannousun tuote olisi jotain, jota tavalliset kuolevaiset pystyivät sulamaan? Vastaus näyttää olevan selvä: KYLLÄ.
Parhaiden käytäntöjen mukainen virtuaaliopetus on tehokkain tapa täydentää prosessien muodollista dokumentointia ja tehdä prosessien tarkastelusta dynaaminen, ymmärrettävä ja ennen kaikkea nautinnollinen tehtävä.
Mahdollisuus, että työntekijöillä, jotka eivät tunne prosesseja, sen sijaan, että heidän pitäisi saada yksi koulutus, jonka he todennäköisesti unohtaa muutamassa päivässä, on virtuaalinen yrityskoulutusyliopisto, jossa on videoita, digitaalista sisältöä ja oppaita, joihin he voivat käyttää tarvittaessa se laukaisee oppimiskäyrien rinteet, vähentää dramaattisesti virhetilaa ja mahdollistaa valtavien etäisyyksien etenemisen kohti organisaation prosessien standardisointia.
Ovatko organisaatiot valmiita luomaan premium-sisältöä?
Todennäköisesti ei, mutta sisällön luominen ei ole ydinfysiikkaa, äskettäin Kursra julkaisi Georgia Tech -kurssin, joka kattaa tarkalleen parhaat käytännöt siihen, ja wedubox.com avasi vuonna 2012 fooruminsa erityisohjeiden avulla luomisen tekemiseksi kursseja ja luomiskurssin ilmainen toimitus, avain on, että kuka tahansa osaa luoda.
Tärkeää on, että kun mallin ymmärtämisvaihe on ohitettu, yritysyliopisto saavuttaa vaikuttavan dynaamisuuden ja oman elämänsä, myyntipäälliköt, jotka viettävät liian paljon aikaa asiakkaiden neuvontaan, voivat luoda tietoreittejä, joiden avulla heidän asiakkaansa voivat vapaasti kuulla Tarvittaessa, vapauttamalla tukiaikaa voidakseen käyttää sitä uusien tilien sulkemiseen ja markkinoiden avaamiseen, myös tekniset tukialueet voivat muuntaa vaateiden ratkaisut koulutusmoduuleiksi, jolloin ongelmanratkaisu voidaan toistaa uudelleen aiheutumatta matka- ja muista aiheista. kulut.
Vaatimus globalisaatiosta
Keinotekoiset kaupan esteet katoavat yleensä, vapaakauppasopimuksia allekirjoitetaan vuosittain. kilpailukyky ja nopea reagointikyky eivät ole enää valinnaisia, yrityksen on otettava käyttöön uusia toimintoja lainkäyttöalueilla, jotka antavat sille uusista olosuhteista johtuvat kilpailuedut, mikä tarkoittaa koulutusta, palkkaamista ja kulttuurien jakamista. Harvoin tietämystä keskittävien henkilöiden on liikuttava ja omistauduttava valtavasti aikaa uusien yhteistyökumppaneiden koulutukseen jättämällä päivittäinen työnsä poistumaan toisinaan pitkään työpaikastaan, vakavin asia on, että Jokainen merkittävä lisäys henkilöstöön tämä harjoitus toistuu, ja jolla on koulutus, sillä on vain yksi mahdollisuus saada tietoa.Uusien maantieteellisten yritysten perustamisessa tällä rajoituksella on erittäin vakavia vaikutuksia, koska taitotiedon "omistajille" pääsy on rajoitettua, samoin kuin toimintojen, joiden on "lainattava" lahjakkaille toimijoilleen, nähdään heidän tuottavuutensa vaikuttavan ongelmaan..
Tällä tavoin soveltamisala on rajaton. Aloita kysymällä itseltäsi, kuinka monta prosessipapereita säilytetään säilyttämättä niitä yli vuoden ajan, aloita sinne, mitkä näistä prosesseista aiheuttavat ongelmia niiden levittämättä jättämisen vuoksi? Kun organisaatio hankkii Dynaaminen yliopistokulttuuri tulee omaan elämäänsä, sen oppimiskäyrät nousevat voimakkaasti, virhetila kapenee dramaattisesti ja organisaation organisaatio saavuttaa standardointitasot, joista ei koskaan haaveillut.
