Tämä on ensimmäinen kysymys, jonka johtaja usein kysyi itseltään harkittaessaan investointia liiketoimintaan liittyvään älykkyyteen: «Mutta onko liiketoiminnan älykkyysväline todella kannattava? Ja jos on, kuinka kauan sijoituksen takaisin saaminen vie? »
Tällä hetkellä suurin osa yrityksistä käsittelee sijoitusten tuoton käsitteen. Tuoton käsite perustuu kvantifioimaan hyödyt, joita tietty sijoitus edellyttää, ja mikä on kyseisen sijoituksen laatu sen tuottamiin etuihin perustuen.
Business Intelligence -järjestelmien avulla voimme hyötyä sekä uusien mahdollisuuksien luomisessa, paremmassa päätöksenteossa että kustannusten vähentämisessä.
Tietoihin liittyvät kustannukset
Ensinnäkin meidän on oltava tietoisia kustannuksista, jotka aiheutuvat, kun meillä ei ole Business Intelligence -työkalua, joka esitetään graafisesti tällä tasapainolla:
Kuten tästä tasapainosta voidaan nähdä, nämä ovat ristiriitaisia kustannuksia. Aiomme kuvailla ja jopa laskea ne:
Aineelliset tiedot
Inhimilliset kustannukset
- Tietojen hakuajat Tietojen valmisteluajat Tietojen tulkkaus Kustannukset Inhimillisten virheiden kustannukset laskelmissa
Ei-ihmisen kustannukset
- Tiimityötunnit tietojenkäsittelyn käsittelytunnit Tiimityötiedot valmistelevat joukkuetunnit Tiimityötunnit välittävät ylimitoituksesta johtuvat laitekustannukset
Väärän tiedon käytöstä aiheutuvat kustannukset
- Kustannukset tiedon puuttumisesta (ongelmien tunnistamatta jättäminen). Täyttämättä jääneiden tavoitteiden tunnistamatta jättäminen. Taktisten poikkeamien tunnistamatta jättäminen. Strategian toteutumisen hallitseminen. Tietojen puuttuminen päätöksentekoon. Päätösten tekeminen ilman kaikkea tarvittavaa tietoa, virheiden kustannukset.
toiset
- Mahdollisuuskustannukset (ei löydy mahdollisuuksia liiketoiminnan luomiseen). Käyttäytyminen kampanjoissa, joita voisimme soveltaa laskeville markkinoille. Korkeat kannattavuussegmentit, asiakastuotteet, sekoitukset jne. Korkean arvon tiedon luominen päätöksentekoon Muut
Tietojen aineettomat kustannukset
- Sisäiset asiakastyytyväisyyskustannukset Tuottavuus lisää kustannuksia Yrityskuvakulut Muut vähäiset
Jokaisessa yrityksessä näiden kahden kustannuksen, informaation ja väärin tietojen, tulee olla tasapainossa, yhtä suuret ja lisätä niin vähän kuin mahdollista.
Päätöksentekoon liittyvät kustannukset.
Toisaalta hyötyjen lisääntyminen johtuu suoraan mahdollisuudesta käyttää Business Intelligence -järjestelmiä. Nämä edut johtuvat tämän tekniikan tarjoamista uusista mahdollisuuksista, kuten:
- Myynnin kasvu resurssien keskittymisen seurauksena Myynnin lisääntyminen keskittymällä asiakas kannattavuussegmentteihin Myynnin lisäys keskittymällä tuotesegmentteihin Marginaalien kasvu johtuen keskittymisestä tuote-asiakas-sekoitussegmentteihin Yrityksen (työntekijöiden) linjaus strategian mukaisesti. Päätöksenteko kaikilla parametreilla Skenaarioiden simuloinnin mahdollisuus Päätöksen tekeminen tuloskortin perusteella
Paljon enemmän tapauksesta riippuen
Improven Consultoresin toteuttamassa Business Intelligence -sovelluksissa toteutetussa tutkimuksessa tulokset olivat seuraavat:
On vaikutuksia, kuten työntekijöiden ja johtajien tuottavuuden lisääntyminen, yrityksen uusi sisäinen imago nykyaikaisuudesta ja kehityksestä jne., Joita ei ole esitetty tässä tutkimuksessa, mutta jotka vaikuttavat myös myynnin kasvuun.
Käytännöllinen tapaus
Yhdessä Business Intelligence -järjestelmän Improven Consultoresin suorittamassa toteutuksessa suoritettiin tyhjentävä analyysi edellä kuvatuista kustannuksista, ja annettiin nämä tulokset:
Tämä yritys menetti kilpailukykyään ja sen marginaalit laskivat. Kun Business Intelligence -järjestelmät otettiin käyttöön yrityksen avainalueilla, tämä menestystarina saavutettiin, kun työtä teki monialainen ammattilaisten ryhmä, joka työskenteli Improven Consultores -yhtiöissä ja joka osaa soveltaa Business Intelligence -sovellusta tarvittaessa ja ohjata yritys päätöksentekoon uusilla keinoilla ja uudella filosofialla.
Muutoksen hallinta ja yrityksen todellisten tarpeiden havaitseminen oli perustavanlaatuista hankkeen onnistumiselle, samoin kuin sopivimman työkalun valinta yrityksestä, sen kulttuurista, prosesseista, ympäristöstä ja johdon tavoitteista riippuen.
Tämä yritys on nyt valmis vastaamaan uusiin haasteisiin ja vakuuttunut siitä, että jatkuvat muutokset markkinoilla tekevät niistä entistä kilpailukykyisempiä, koska se on tietänyt, kuinka hyödyntää markkina- ja ympäristöolosuhteet muuttaakseen se kilpailuetuksi ja saavuttaaksesi menestystä.
Johtopäätöksenä on, että jokaisessa erityistapauksessa on tutkittava, mitä hyötyä Business Intelligence -järjestelmä tuottaa, ja tutkittava perusteellisesti investoinnin ja sen tuottamien etujen välistä suhdetta. Olemme edelleen käytettävissäsi auttaaksesi sinua tässä tehtävässä.
