Paine neuvotteluresurssina on tarkoitettu vahvistamaan velallisen vastuuntuntoa. Tämä tapahtuu selkeän ja jatkuvan seurannan avulla siten, että velallinen ei vältellä velvollisuuksiaan ja maksusitoumuksiaan. Tässä on käytännön vinkkejä, joiden avulla voit ladata nopeammin ja turvallisemmin.
1. Pidä kirjaa etsimästäsi
Tee selväksi, mitä aiot sanoa, kuinka aiot sanoa sen, kun aiot sanoa sen ja miksi aiot sanoa. Näytä asiakkaalle, että tiedät mitä he puhuvat.
2. Ole kohtelias ja ystävällinen puhuttaessa velalliseen
Sinun tulee lähestyä velallista kohteliaasti, kohteliaasti, kunnioittavasti ja sydämellisesti. Yritä puhua hänelle lempeällä mutta vakuuttavalla äänellä. Älä koskaan nosta ääntäsi, vähemmän loukkaamatta.
3. Yritä tunnistaa kohdat tai asiat, joista voit sopia velallisen kanssa
Vaikka asiakkaallasi voi olla ristiriitaisia asioita, se ei tarkoita, ettet voi jakaa samoja etuja. Näytä velalliselle, että arvosi ja ideasi ovat linkitetty häneen.
4. Rakenna argumentit hyvin
On välttämätöntä olla improvisoimatta. Ideoiden on oltava hyvin jäsenneltyjä. Jos se välittää epävarmuutta ja sekaannusta, velalliseen on vaikea vaikuttaa. Jotta argumentti olisi vakuuttava, sillä on oltava selkeä toistoon ja sijaintiin perustuva rakenne. Toistamalla idean useita kertoja voit tallentaa sen onnistuneesti velallisen muistiin. Toisaalta on välttämätöntä, että keskusteltavat aiheet tai kysymykset ovat tärkeitä asiakkaallesi. Jos he eivät ole, yritä lisätä heidän arvoaan korostamalla niiden tarjoamia etuja ja etuja.
5. Älä unohda ruokkia velallisen egoa
Työ tunnustamisen aiheesta. Jokainen haluaa olla tunnustettu, arvostettu ja tuntea olevansa tärkeä. Tämän strategian tarkoituksena on lisätä empatiaa, helpottaa yhteyttä velalliseen ja tehdä heistä vastaanottavaisemmat sanoillemme.
6. Luottamus itseesi
Usko itseesi. Älä koskaan delegoi tätä vastuuta kenellekään. Menestyäksesi sinun on oltava vakuuttunut siitä, että kykyjesi ja taitojesi käyttö tuottaa odotettuja tuloksia. Muista myös uskoa ideoihin tai perusteisiin, jotka aiot esitellä. Jos et ole vakuuttunut sanomastasi, tuskin pystyt vakuuttamaan velallista maksamaan sinulle.
7. Käytä porrastettua painetta
Toisin kuin muut neuvotteluresurssit, voit käyttää painostusta lukemattomia kertoja, kunhan osaat strategisesti nostaa pakotustasoa.
