Tämän artikkelin inspiraationa on James C. Hunterin The Paradox -kirja. Tämä upea kirja esittelee muuttuvan käsitteen: uuden paradigman ja kymmenen johtajuusominaisuutta, jotka määrittelevät tämän uuden roolin.
Ensinnäkin, määritellään paradigma. Se ei ole muuta kuin malli, mielikuva tai konsepti, jonka mukaisesti ihmiset toimivat, uskovat ja saavat tuloksia. Tämä paradigma voi auttaa meitä välttämään vaaroja tietyissä olosuhteissa (esimerkiksi armeijassa he työskentelevät mallin kanssa, jonka mukaan "totteleminen pelastaa ihmishenkiä". Sitten uransa vasta aloittava sotilas käyttää tätä uskoa käyttäytymiseen ylimmän johdon alaisuudessa. ja älä siis aseta elämääsi vaarassa). Mutta muut paradigmat voivat olla vanhentuneita, ja niihin tarttuminen voi saada meidät mukaan. Tunnetuin muinainen paradigma, jonka mukaan maa oli tasainen, ja sitten monet tutkijat näkivät tietonsa rajoittuvan siihen vanhentuneeseen henkiseen malliin.
Jotta olisi uusi paradigma… on oltava vanha paradigma.
James Hunter kertoo koko homonyymisessä luvussaan olevan vanhan paradigman ajatella johtajuutta hierarkkisena tai pyramidaalisena rakenteena. Organisaatio perustuu kerroksen lisäämiseen valtakerroksen ja auktoriteetin valvonnan jälkeen, jos jokaisella on samanlainen tavoite: noudattaa yläruudussa mainittua ja siis "pomo".
Uusi paradigma. Täysin vastakohtana edelliselle, uusi paradigma pyrkii vastaamaan asiakkaan oikeutettuihin tarpeisiin yhteistyökumppaneiden, työtovereiden, työntekijöiden (jotka ovat asiakkaalle lähinnä, tarjotut palvelut ja valmistetut tuotteet) välityksellä. Ja kuka sitten yrittäisi tunnistaa ja vastata yhteistyökumppaneiden ja työntekijöiden tarpeisiin, jotta he voisivat keskittyä toimimaan samalla tavalla asiakkaiden kanssa? Heidän johtajansa.
Tässä johtajan tehtävää ei enää pidetä "vastuussa olevana", "sellaisena, jolla on valta tai hallitsee", vaan pikemminkin tehtävässä, joka vastaa esteiden poistamisesta, toiminnan koordinoinnista ja sen varmistamisesta, että ympäristö ja olosuhteet ovat todennäköisemmin saada jokaisen yhteistyökumppanin tekemään työnsä: palvella asiakasta.
Johtava: taito olla antamatta joukkueelle mitä he haluavat, mutta mitä he tarvitsevat
Sinun on oltava varovainen, kun sanot, että johtajan rooli muuttuu palvelimen rooliksi, koska voit luulla, että tämä tarkoittaa, että johtaja tekee mitä yhteistyökumppani haluaa. Hyvä johtaja ei ole nukke tai orja, vaan strategi. Sinun pitäisi tunnistaa ja työskennellä sen kanssa, mikä yhteistyökumppaneidesi joukkueella on. Tämä merkitsee tietysti valtavaa vastuuta, mutta epäilemättä se tuottaa myös ylimmän tyytyväisyyden. Kun johtaminen on ammatti, palkkio on joukkueen tuloksissa.
Nämä ovat 10 avainta johtajuuteen tässä uudessa palvelumalli:
- Luotettava: hän on rehellinen ja tarjoaa turvallisuuden joukkueelle. Hänellä on uskottavuus sanansa ja tekojensa perusteella. Esimerkki: johtaja on roolimalli, inspiroi, on esimerkki seuraavalle. Korvaaminen muilta: mistä he tarvitsevat (ei heidän toiveensa tai mielivallansa) tehtäviensä suorittamiseen Sitoutuminen: osallistuminen ei ole samaa kuin sitoutuminen. Sitoutuminen pelaa idealle, joukkueelle, projektille. Älä katso peliä ulkopuolelta. Huomaa: tarkkaile mitä tapahtuu. Ihmiset eivät ole aina 100%, emmekä ole hyviä kaikissa asemissa. Huomaavainen johtaja havaitsee, mikä on perustava tekijä, johon jokainen tiimin jäsen osallistuu ja mikä tekee siitä ainutlaatuisen. Se vaatii ihmisiltä vastuuta: tämä on tärkeää,koska liian luvallisuus ei auta työntekijöitä suorittamaan työtä ja asettaa siten vakaan työpaikan vakauden. Toisaalta vastuun vaatiminen auttaa ihmisiä antamaan enemmän itsestään ja kehittämään potentiaaliaan Nöyrä: olla aito ja ilman teeskentelyä tai ylimielisyyttä. Kyse ei ole väärän vaatimattomuuden maskin ripustamisesta, siinä ei ole kyse toiveiden tai saavutusten piilottamisesta, vaan heille oikean paikan antamisesta. Nöyryys tunnistaa onnistumisia, mutta myös epäonnistumisia ja heikkouksia. Ja ennen kaikkea oppia heistä. Se kannustaa ihmisiä: se kannustaa heitä jatkamaan, antamaan enemmän, parantamaan itseään, oppimaan ja ottamaan vastuun tuloksistaan. Heillä on positiivinen asenne: he ovat innostuneita, tartuttavat asenteeseensa ja rakentavat ilmapiirin haasteista, kuten mahdollisuuksista ylittää esteet ja syntyvät vaikeudet.Hän arvostaa ihmisiä: hän on yksi joukkueista (jolla on erilainen rooli ja erilainen vastuu, mutta hän on vielä yksi saman joukkueen jäsen) ja osoittaa huolestumista ja todellista kiintymystä joukkuetovereilleen.
