Markkinoinnin määritelmä voi vaihdella tämän tutkimuksen kunkin ajattelijan version mukaan. Niiden erilaisten käsitysten perusteella, jotka tunnetuimmilla kirjoittajilla on siitä henkilökohtaisesti, suosikkini vastaa Phillip Kotler, jossa hän kuvaa markkinointia prosessina, jolla yritykset luovat arvoa asiakkaille ja luovat kiinteitä suhteita he saavat vastineeksi asiakkaiden arvon ”.
Tämä yksinkertainen lähestymistapa ilmentää markkinoinnin filosofista periaatetta, joka tarkoittaa, että organisaatioiden on palveltava ihmisiä, jotka he ovat valinneet kohdemarkkinoiksi.
Tämä tarkoittaa vaivaa tutkia todella, mistä palvelevat asiakkaat ovat kiinnostuneita, mitä he arvostavat, mitkä heidän nykyiset ja tulevat tarpeensa ja toiveensa ovat sekä ilmeisiä että piileviä sekä syvempiä motivaatioitaan, vaikka he eivät olekaan. Suunnittele heille oikea tuote tai palvelu ja perusta sen perusteella pitkäaikaisia linkkejä tarjoamalla heille jotain, joka ylittää heidän odotuksensa ja antaa heille lisäarvoa, hyödyttäen koko yhteiskuntaa toimillaan keskittymällä siihen sosiaalinen.
Vastineeksi asiakkaat, vastavuoroisesti, taloudellisen kapasiteettinsa ja kyseiselle tuotteelle tai palvelulle antamansa arvon mukaan, ovat valmiita maksamaan jatkamaan nauttimista heidän tarpeidensa ja toiveidensa mukaisista asioista, jolloin organisaatio voi hankkia tarvittavat resurssit palvelemisen jatkamiseksi ja suuremman joukon ihmisten ilahduttamiseksi.
Markkinointia, jota ymmärretään "arvonvaihtona", jotta se olisi todellinen, on harjoiteltava ensin organisaatiossa, koska organisaation ja sen yhteistyökumppaneiden välillä tapahtuu arvonvaihto, ts. Työn, tulosten ja palkka, ponnistelujen ja tunnustamisen välillä, jotta kokonaisuutena koko organisaatio, joka on linjassa hyvin sisälle, voi keskittyä ponnisteluihinsa ulkopuolelle palvelemaan ja ilahduttamaan asiakkaitaan.
Valitettavasti joissakin tuskallisissa tapauksissa markkinointi ymmärretään väärin "tekniikoiksi myydä enemmän", toisissa he viittaavat "se on vain mainontaa", ja vakavimmissa tapauksissa sitä kutsutaan virheellisesti "tarpeiden luomiseksi" tai "tekniikoiksi ihmiset ostavat mitä eivät tarvitse ” ottamatta huomioon, että todellisen markkinointifilosofian pääkohdat ovat: tyydyttää, ilahduttaa, tarjota ylivoimaista arvoa kätevällä ja edullisella tavalla, kommunikoida riittävästi hyödyllisen ja mielenkiintoisen sisällön kautta segmentti, joka koostuu ihmisistä, joille on päätetty palvella.
