Gianni Rodari sanoo, että veteen heitetty kivi aiheuttaa samankeskisiä aaltoja, jotka aiheuttavat jokaisessa vesilajissa erilaisia reaktioita… Olen aina pitänyt yhdistää tämä käsite motivaatioon, mikä motivoi meitä? Mikä saa meidät pysymään valppaina ja adrenaliinin kanssa oman tavoitteemme tai joukkueemme palveluksessa? Olen ollut onnekas työskennellä monissa yrityksissä ja kouluttaa monien muiden jäseniä, ja jokaisesta ihmisestä, jonka kanssa puhun, löytyy yhteinen nimittäjä: TUNNUSTAMINEN.
Jos tutkimme teorioita, näemme, että Maslow'n kuuluisa pyramidi ei vain kerro meille tarpeista, vaan on myös ehdottoman graafinen tässä vaiheessa… käymme läpi eri vaiheita, kunnes yläreunassa on itsensä toteuttaminen (se ei ole sattumaa) että se on juuri Estiman tarpeiden yläpuolella)…
Psykologisesta näkökulmasta monet sanovat, että ulkoinen tunnistaminen on äärimmäisen tärkeää, kun olemme lapsia, koska se auttaa meitä kehittämään itsetuntoa, mutta psykologit näyttävät jossain vaiheessa jättävän tämän tyyppisen tarpeen vain sellaisille persoonallisuuksille kuin neurotiikka kuin aikuisille, konsepti, josta olen täysin eri mieltä, koska jokapäiväinen osoittaa meille positiivisia reaktioita, joita ihminen tuottaa tunnustamisen, henkilökohtaisen, ammatillisen, työn…
Monet yritykset, etenkin ne, joiden alkuperä on peräisin Euroopan maista, kiinnittävät tärkeän huomion antamalla palautetta ja tunnustusta yhteistyökumppaneilleen. Itse asiassa jotkut niistä jopa luovat e-oppimiskursseja opettaakseen sopivimman tavan tunnistaa työntekijöiden panokset.
Jotta tunnustus provosoisi reaktioita, se on tehtävä oikein, ei ole sama sanonta: "Se oli osa työtäsi, että tämä projekti osoittautui hyvin" sanoa: "Työsi ansiosta tämä projekti on osoittautunut mahtavaksi, onnittelut"...
Tunnustaminen merkitsee sitä, että tarvitaan aikaa tutustua syvällisesti yhteistyökumppaneidemme työhön, tuntea heidän vahvuutensa ja parannusmahdollisuudet ja kyetä kannustamaan joka kerta, kun he ylittävät esteen tai täydentävät itseään, mikä tarkoittaa, että heillä on oltava yksi tärkeimmistä taitoista.: Empatia, eli kykymme ajatella toisen logiikan mukaan ja ymmärtää siten reaktioita, joita ärsyke tai sen puute aiheuttaa.
Voin ajatella pari VINKKIÄ onnistuneen tutkimuksen suorittamiseksi:
a) Tee se ajoissa: Ei ole tarpeen odottaa suorituskyvyn kehitystä osoittamaan, mitä on tehty hyvin, tunnustamisella on vaikutus, kun teemme sen heti, kun tunnustettava tosiasia on kehittynyt.
b) Tee se vain, jos tunnet sen: Ihmiset ymmärtävät, milloin ylistys on todellista tai vain sitoutumisen kautta, joten jos tunnemme, että toiminta pitäisi tunnustaa, TEE TEE se luonnollisimmalla mahdollisella tavalla.
c) Että se ei ole päivittäinen asia: Tunnistus toimii vain silloin, kun se ei ole osa tavanomaista, jolloin siitä tulee vain protokolla.
d) JOS JULKAISEE se
e) Joskus emme työskentele fyysisesti samassa paikassa kuin henkilö, jonka haluamme tunnistaa, soitamme heille puhelimitse ja lähetämme heille myös vahvan onnittelun sähköpostitse.
f) Hymyillä tunnustamme !! Jos onnittelen jotakuta, kyseisen henkilön on tunnettava, että välitän iloani jostakin, joka he teki hyvin, lasketaan alas ja välitämme sydämellisen hymy.
Vaikka joskus meidän on toimittava kuten X, opitaan, että on aina tuottavampaa ajatella kuin Y.
