Olen kouluttanut aikuisia melkein kaksikymmentä vuotta. Voin sanoa, että aloin siirtää kokemukseni melkein viime vuosisadalla, kauan ennen uuden vuosisadan tuomat TED-konferensseja, verkko-oppimista ja koulutusinnovaatioita. Minulla on ollut mahdollisuus suorittaa opetus-oppimisprosesseja monen tyyppisillä ryhmillä: yritystasoilla eri tasoilla, julkishallinnon työntekijöillä, diplomaateilla, haavoittuvilla ryhmillä, tutkijoilla, teknikkoilla, yliopisto-opiskelijoilla, yrittäjillä. Olen myös matkustanut eri organisaatioiden läpi; Pk-yritykset, monikansalliset yritykset, osuuskunnat, julkishallinnon organisaatiot, yliopistot, kansainväliset järjestöt. Kokemus on riittävä ja saatu oppiminen rikastuttaa. Kaikki ryhmät, joiden kanssa työskentelin, olivat epäilemättäAinutlaatuinen, jokainen on jättänyt minulle vankat opetukset opetusprosessista.
Huomautan, että liiketoimintamaailmassa on tällä hetkellä suuntaus näyttävämpään koulutukseen. Monta kertaa etsimme nopeaa vastausta, pelkästään teknisen tuen vaikutuksia, siirretyn sisällön keskittymistä puhujaan, kiusallista tilannetta työmaailman kontekstista.
Vastoin näitä näkemyksiä, olen oppinut, että organisaatioiden koulutuksen tulisi olla ”tapaaminen erilaisten kanssa”, joka sallii näiden erojen sietämisen, jotta ryhmäkonteksteissa voi syntyä merkittävää oppimista. Tämän näkemyksen perusteella yritän tehdä kymmenessä oppitunnissa yhteenvedon siitä, mitä nämä kahdenkymmenen vuoden kokemus minulle ovat opettaneet.
10 oppituntia, jotka olen oppinut valmentajana
1. Organisaation koulutus ei ole taikuutta: se on oppimista
Jotta oppiminen voisi esiintyä organisaatiossa, on työskenneltävä syvien, räätälöityjen opetus-oppimisprosessien kanssa. Et opi improvisaatiosta. Kärsivällisyys ja jatkuva työskentely vahvalla ylimmän johdon osallistumisella ovat avainasemassa.
2. Koulutus on kattava ihmisen prosessi, ei vain tavoitteisiin sidottu sisältöjoukko
Kouluttajan on ymmärrettävä opetuksen monimutkaisuus organisaatiossa, kuuntelemalla huolellisesti suunnitellun ohjelman aiheita pidemmälle. Tässä mielessä kouluttajan eikä aiheen asiantuntijan tulisi ajatella itseään ammattilaisena, joka pyrkii osallistumaan monimutkaisen ongelman ratkaisemiseen.
3. Tietämystä ei siirretä, se rakennetaan joukkueyhteyksiin
Koulutukset eivät ole teoreettisia tapauksia, joissa sisältö sanellaan vain, vaan ne edellyttävät osallistujien aiemman tietämyksen palauttamista ja menetelmien kehittämistä, jotka sallivat yhteydenpidon muihin ja muun muassa, jotta uusi tieto kiertää ja rakentuu.
4. Hyvän harjoituksen on oltava "kehossa"
Koulutuksen metodologisen suunnittelun on sallittava järjen, tunneiden ja ilon virtaaminen ryhmäyhteydessä. Muistakaamme, että se on ”oppimiskokemus”, joka edellyttää erilaisia pääsyreittejä jäljen jättämiseen.
5. Kokeilu ja kokemus eivät ole vaihtoehto
Uusien konseptien vastakkaisuus kokeilulle, kokemus ja mahdollisuus ajatella uutta tietoa työympäristöön ovat välttämättömiä edellytyksiä oppimiselle.
6. Opettajan ja osallistujien välinen luottamusyhteys on sopimus, joka mahdollistaa prosessin
Työskentely kouluttajien luottamuksen lisäämiseksi ryhmän kanssa on avain oppimisen luomiseen. Luottamus ei ansaitse vitsiä tai laajaa hymyä, se saavutetaan sellaisella kunnioituksella, jonka ryhmä antaa, kun se pitää kouluttajaa laillisena.
7. Laajan metodologian omaisuus auttaa avaamaan erilaisia ovia pääsyyn oppimiseen
Jokaisella koulutuksella on hetkensä: avoimuus, kokeilu, käsitteellinen esittely, ryhmärakentaminen, sulkeminen. Näiden hetkien ohittaminen tai ohittaminen ilman tarkoitusta on ryhmähetken ohittaminen. Niiden helpottaminen monipuolisilla ja innovatiivisilla tekniikoilla on välttämätön oppitunti jokaiselle kouluttajalle.
8. Teknologia on opetus-oppimisprosessin liittolainen, mutta ei itsetarkoitus
Eri teknologisten laitteiden käyttö on loistava resurssi hyvässä opetuksen suunnittelussa, mutta se on järkevää vain pedagogisen suunnittelun puitteissa, joka sallii eri kielten levittämisen tarkoituksella.
9. Koulutuksen suunnittelu on kouluttajan perustavanlaatuinen työkalu, mutta sen on johdettava ”syntymiseen”
Osallistujien kysymyksissä, interventioissaan (jopa paikallaan), joissa on mahdollista tarkkailla kognitiivista konfliktia. Ponnahdusikkuna näyttää oppimismielen, johon kaiken koulutuksen on johdettava.
10. Kukaan ei voi opettaa aikuista, joka ei halua oppia
Opetus-oppimislinkki on kaksijakoinen, jolloin ei ole mahdollista pakottaa yhtä osapuolia osallistumaan prosessiin, ellei se ole heidän tahtoaan.
